為了便于挖掘甲方需求、維系客戶關系,按照“行業(yè)”配備客戶經理。這樣管理也便于深入了解各行業(yè)的發(fā)展趨勢、發(fā)展現狀,以及潛在的項目信息。同時,通過建立客戶經理之間的項目信息分享制度,有助于獲取項目信息。

客戶A將客戶需求介紹給我公司標書制作專員后,我公司標書制作團隊對需求分析后對xx省新農合項目需求案例分析如下:
一、網絡:需要連接xx省的省一市一縣一鄉(xiāng)一村的五級網絡,尤其要100%覆蓋農村。為保障鏈路的可靠性,需要主備線路設計。
二、軟件需要實現的功能:
1.參合管理:對新參合人員登記、續(xù)合審核、新參合人員基本信息維護、證卡管理、家庭賬戶變更、繳費等方面進行有效管理。
2.補償管理:包含醫(yī)療機構的出入院辦理、住院費用結算、住院費用審核、外地住院管理、轉院審批等內容。
3.異地結算:農民在異地就醫(yī)、住院期間產生的費用,可以在就醫(yī)醫(yī)院方便、快捷地實現一次性結算。
4.基金管理:實現在全省范圍內統(tǒng)一籌集額度、補償范圍和補償比等,統(tǒng)一設置補償政策,通過專用賬戶及資金的調配以最大限度進行基金統(tǒng)籌使用,確?;鸷侠碇С?。
5.門戶網站:提供政策發(fā)布,信息查詢的窗口。
三、安全:系統(tǒng)網絡平臺部署安全交換機、防火墻、防毒墻,有效控制網絡攻擊以及病毒的入侵。
四、容災:由于數據安全級別很高,為了避免系統(tǒng)中心機房遭受災難性破壞而導致的數據丟失情況,需要在同城異地建設災備中心。
